当前学科:第六章旅游者个别要求的处理
  • 题目: 多选
    某旅游团一名在旅游地游览期间恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,导游员应该()。

      A . A、婉言拒绝,耐心解释
      B . B、明确拒绝,按照合同办
      C . C、满足要求,协助联系
      D . D、告知费用自理

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