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当前学科：助理信用管理师
题目：
单选
如果质量纠纷经确定是企业产品问题，信用管理人员需要（）。
A . A、想方法搪塞
B . B、质问订单管理人员
C . C、向客户电话解释
D . D、书面解释
答案：
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