网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。_电子商务概论_全学科试题题库

当前学科：电子商务概论

题目：单选
网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（）。
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