当前学科:市场营销学
  • 题目: 多选题
    服务的不可感知性意味着( )

    • A. 服务的质量检验很难采用统一的标准
    • B. 服务后的利益很难被察觉
    • C. 购买依赖先前的经验
    • D. 服务的特质及组成服务的的元素是无形无质的
    • E. 生产的过程也就是消费的过程

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