A . 完善操作规范，严格执行操作规范
B . 在员工职务侵权行为发生后，银行应当立即做出处理，一方面安抚受害人，防范事态扩大；另一方面，及时上报有关领导和部门
C . 加强对员工的教育与监督
D . 对于从业人员进行定期培训，确保其强化和更新知识，做好岗位工作
E . 积极与受害人及其家属协调，争取妥善、低调地处理好侵权事件