A . A．方向指示
B . 为客户指示方向时，上身略向前倾，手臂伸直，五指自然并拢，掌心稍稍向上，目光面向客户方向以肘关节为支点，指向目标方向。
C . B．阅读指示
D . 为客户进行阅读指示时，五指并拢，指向阅读内容，面带微笑，同客户有目光交流，并有语言配合。
E . C．示意入座
F . 示意客户入座时，四指并拢，拇指微微张开，掌心微微向上，指向座椅，面带微笑，目光注视客户，并配有热情亲切的语言请客户入座。
G . D．邀请示意
H . 为准确邀请某位客户，可面向客户，手心向上，不断弯曲四指，邀请客户。
I . E．选定客户
J . 为准确指定某一客户，可单指指向某客户，面带笑容，目光注视客户。