当前学科:创业基础
  • 题目: 多选
    在投诉处理结束之后,还需要进行以下哪项工作:()

      A . 没有必要进行任何工作
      B . 跟踪回访调查解决结果
      C . 了解顾客的真实用意
      D . 总结案例进行服务改进

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索