A . A．员工要遵守《中国银行业从业人员道德行为公约》和《银行业从业人员职业操守》中的职业道德要求
B . B．员工要认真学习并遵守有关金融方面的法律、法规和条例，以及内部规章制度
C . C．坚持首问负责制，向客户提供真实、准确的信息
D . D．员工认真学习现代科学理论知识和业务技术，掌握本岗位业务技能