A . A、按ISO/IEC20000的全面推进服务管理B . B、借鉴ITIL的指南和实践按计划推进服务管理C . C、实施IT治理由高层管理者推动服务管理D . D、积累经验和能力，自下而上地推行服务管理
答案： <查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索