A . 对每个人解释RMIS将如何促进他达到个人目标
B . 让每个人清楚自己的角色、责任和义务
C . 经常与实施RMIS的有关人员进行交流
D . 设计和实施培训计划，使每个人与新的RMIS和新程序相适应
E . 建立帮助设施，即记录当RMIS问题发生时需要询问的人或电话号码