当前学科:分拣封发投递
  • 题目: 单选
    机要投递服务规范的内容包括()三个方面。

      A . A、内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务用语规范
      B . B、内部工作现场卫生规范、班前准备规范、服务纪律规范
      C . C、班前准备规范、服务用语规范、仪容仪表规范
      D . D、班前准备规范、服务纪律规范、服务态度规范

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