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当前学科：客户关系管理
题目：
单选
一个完整的CRM应用系统包括业务操作管理、客户合作管理、数据分析管理和（）四个系统。
A . 工作环境布置
B . 客户服务平台
C . 硬件技术支持
D . 信息技术管理
答案：
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