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当前学科：第十七章服务市场营销
题目：
名词解释
服务质量
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男性，40岁，因门静脉高压症食管胃底静脉曲张出血，已行脾切除，贲门周围血管离断术1年，近2天来又有黑粪，每日4次，糊状，量每次150ml左右，血红蛋白80g/L，血压90/60mmHg，应首先考虑作何种检查（）
电力系统过电压可分为（）、（）和谐振过电压。
德国著名社会学家（）开创了社区研究的先河。
患者，女，37岁，既往体健，突发剧烈头痛之后意识丧失。查体无神经系统阳性定位体征，应进行的最恰当检查为（）
制硫冷却器的正常操作方法。
下列哪一类窗户的传热系数最小（）
临床死亡是指（）。
用软橡胶或弹性塑料制成，戴在上下颌所有牙齿的冠部，此种保持器是下列哪一种（）。
非机动车哪些方面应当符合安全技术标准？
沉积岩是在外力作用下形成的一种次生岩石。（）