A . 对顾客的疑问不予受理
B . 顾客若闹起来，恐怕对企业声誉不利，从大局考虑，应予赔偿
C . 查阅当天发油记录和计量资料，调查其他加油顾客是否存在类似情况，若有，必须赔偿，若无，不能赔偿
D . 告诉客户加油站的管理规定，且加油站从没发生过此种事故，其他客户也没反映，帮其找找其他原因