当前学科:电信公司客户访谈技能知识竞赛
  • 题目: 多选
    提问主要有开放式问题和封闭式问题两种,其中开放式问题的弊端有:()

      A . 耗费时间和精力
      B . 较难辨别出虚假信息
      C . 难以控制访谈节奏
      D . 难以记录或整理答案
      E . 被访谈者很难把握回答的深度

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