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当前学科：话务员考试
题目：
判断题
处理好客户的不满，是重新赢得客户最有效的获利手段之一。
A . 正确
B . 错误
答案：
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某大医院眼科医生第2天要为一位患者做角膜移植手术，当天晚上发现准备的角膜不见了，若患者第2天做不了手术，将有完全失明的危险，于是该医生到医院太平间偷偷摘取了一位刚刚死亡患者的角膜。第2天，手术很成功。但不久，死亡患者的家属发现角膜不见了，状告了该医生。关于这起案件，下列哪种说法是正确的（）
设备从开始使用到其年平均使用成本最低年份的延续时间，称为设备的()。A.经济寿命B.物质寿命C.折旧寿命D.技术寿命
车辆制造材料主要有哪几种？
男性，54岁，因举重物时突感腰部剧烈疼痛就诊，查体：肝脾不大，血常规HGB100g／L，血小板和FI细胞未见异常。肝功球蛋白52g／L，免疫蛋白提示1gA35g／L。X线片提示肋骨、胸椎多发性溶骨性破坏，腰椎压缩性骨折本题患者最可能诊断是（）
取得建筑业企业资质的企业申请资质升级或资质增项，在申请之日起前1年至许可决定作出前不得有下列选项中的（）情形。
再保险
如果某项资产不能再为企业带来经济利益，即使是由企业拥有或者控制的，也不能作为企业的资产在资产负债表中列示。()
关于头颅侧位摄影的叙述，错误的是（）
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