当前学科:烟草营销技能
  • 题目: 单选
    对客户提出问题的理解力、解决问题的能力及其()等,以此作为判断服务质量的依据。

      A . A、客户满意度
      B . B、谦逊的态度
      C . C、实际传递服务
      D . D、实际获得服务

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