当前学科:通信业务营业知识考试
  • 题目: 判断题
    只有善于总结评估,才能不断提高营业员的投诉处理能力;只有不断提升营业员的投诉处理能力,才有助于提高客户满意度,提升公司经营管理水平。

      A . 正确
      B . 错误

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