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当前学科:高级电信业务员
题目:
单选
发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功,关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难,并且产生改变的愿望,这就要求我们通过问题和困难的发掘,改变()。
A . 自身的需求
B . 客户的需求
C . 自身的观念
D . 客户的观念
答案:
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