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当前学科：中级前厅服务员
题目：
单选
在受理客人投诉饭店餐厅的饮食不卫生时，下列做法欠妥当的是（）。
A . 认真听取客人意见
B . 注意礼仪、礼貌，不可与客人争辩
C . 代表饭店表示歉意
D . 告诫客人不要再去餐厅用餐，可外出就餐
答案：
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