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常见问题
当前学科：设备工程监理服务的实现
题目：
多选
要获取顾客需求信息，必须从市场调查入手。其一般程序是（）。
A . 及时收集与本单位服务范围相适应的项目信息，特别是招标信息
B . 筛选信息
C . 跟踪
D . 分析
E . 评价
答案：
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