客户进行投诉后，必须在小时内给予首次回复。（）_话务员考试_全学科试题题库

当前学科：话务员考试

题目：单选
客户进行投诉后，必须在小时内给予首次回复。（）
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卵巢转移癌最常见的原发性肿瘤是（）。

建筑高度、设防烈度、建筑重要性类别及场地类别等均相同的两个建筑，一个是框架结构，另一个是框架-剪力墙结构，这两种结构体系中的框架抗震等级下述哪种是正确的?()

女患儿，8岁，自3岁起有发作性四肢抽搐伴意识障碍，一直服用卡马西平，近4年无抽搐发作。下一步应该（）

下列句子中的“者“字不是指示代词的是（）。

在准备结帐的同时也要做好（）工作。

分别验算图所示a、b两种端弯矩(设计值)作用情况下压弯构件(构件为普通热轧工字钢110，Q235A·F)的承载力。假定图示侧向支承保证不发生弯扭屈曲。110：A=14.3cm3，Wx=49cm3，ix=4.14cm。

患儿，2岁4个月。平素形体消瘦，面色萎黄，乏力食少，近日过食甜点后，进食更少，且稍食则饱胀，腹满喜按，大便溏、酸臭，夹有不消化食物，舌淡红，苔白腻，指纹淡滞。治疗应首选的方剂是（）

机械报废的程序有（）。

对借款人盈利性及偿还性分析过程中，如果还款来源依赖与贷款用途有关的某笔交易顺利完成，应重点调查该笔交易顺利完成的可能性、贷款期限与经营周期在时间上是否匹配。