主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:卷烟品牌营销与管理
题目:
单选
处理零售客户投诉,并负责督促投诉的处理,进行回访及进行综合分析,促进服务提升是呼叫中心还需要具备的()。
A . 综合信息处理能力
B . 客户沟通能力
C . 市场调研能力
D . 投诉处理及分析能力
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
某老师在网上找到了一段和教学有关的视频资料,他想把这部电影下载到自己的电脑上,由于影片的容量比较大,那么他该通过()来提高下载速度呢。
医疗事故构成要件中所说的危害结果不包括()。
当企业生产经营的是()产品时,宜采用短渠道分销
下列所示的几种基础中,()属于扩展基础。
投资性房地产的后续计量中,计入当期损益的应当进行纳税调整,未确认损益的无需进行纳税调整。
盘锦ABS装置的工艺路线为(),IM-ABS粉料生产能力()吨/年,SAN粉料生产能力()吨/年。
补中益气汤中最能体现“益气升阳”的药对配伍是()
某乡镇卫生院张、李、王三名医生违反《献血法》规定,将不符合国家规定标准的血液用于患者。由于患者家属及时发现,经治医生又及时采取救治措施,因而没有给患者健康造成损害。根据《献血法》规定,当地县卫生局应对该三名医务人员所给予的行政处理是()
京剧是传统文化中重要的组成部分。请问京剧的脸谱中白脸代表()
工作人员中暑时,正确的做法有()。