当前学科:高级客房服务员
  • 题目: 单选
    服务案例分析法是由培训师向学员提供相关的背景资料,让其()寻找合适的解决方法。

      A . 研究和分析
      B . 讨论和分析
      C . 讨论和探讨
      D . 研究和选择

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