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当前学科：烟草营销师
题目：
单选题
客户抱怨信息为基于（）的客户服务界面流程设计提供了明确的方向和切入点。
A
客户价值
B
客户需求
C
客户利益
D
客户成本
答案：
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关于基本竞争战略的特征和基本要求，下列表述正确的有（）。
患者，女，18岁，未婚。月经尚未初潮，体质虚弱，腰酸腿软，头晕目眩，舌红少苔，脉沉细尺弱。其治法是（）
三舍法
对旅游业负有监管责任的行政管理部门依据旅游法律法规和相应规范性文件对旅游业进行监管及其对相关行政部门工作人员行使职权的行为和遵纪守法的行为进行监督的职权指的是（）
工具制造厂出厂的标准麻花钻，顶角为（）
钻机的游动系统包括（）。
男，60岁。心前区疼痛多年，每逢秋冬季加重，今年入冬以来时感心前区刺痛，且放射至左肩背部，经常心悸，胸闷，舌质紫黯，脉沉涩。临床床辨证为（）
从日常生活看，《雨巷》所抒写的是（）
某12层现浇钢筋混凝土剪力墙结构住宅楼，各层结构平面布置如下图所示，质量和刚度沿竖向分布均匀，房屋高度为34.0m。首层层高为3.2m，其他各层层高均为2.8m。该房屋为丙类建筑，抗震设防烈度为7度，其设计基本地震加速度为0.15g，建于Ⅲ类建筑场地，设计地震分组为第一组。平面图（单位：mm） 该房屋基本风压w0=0.55kN／m2，34.0m高度处的风振系数βz=1.60，风压高度变化系数μz=1.55。假设风荷载沿高度呈倒三角形分布，地面处风荷载标准值为0.0kN／m2。试问，在图所示方向的风荷载作用下，结构基底剪力标准值（kN）应与下列何项数值最为接近？（）提示：按《建筑结构荷载规范》（GB50009-2012）作答。 该房屋基本风压w0=0.55kN／m2，34.0m高度处的风振系数βz=1.60，风压高度变化系数μz=1.55。假设风荷载沿高度呈倒三角形分布，地面处风荷载标准值为0.0kN／m2。试问，在图所示方向的风荷载作用下，结构基底剪力标准值（kN）应与下列何项数值最为接近？（）提示：按《建筑结构荷载规范》（GB50009-2012）作答。 考虑非承重墙体刚度，折减后的结构基本自振周期T1=0.60s，试问，该结构的地震影响系数α1与下列何项数值最为接近？（） 考虑水平地震作用时，需先确定水平地震作用的计算方向。试问，抗震设计时该结构必须考虑的水平地震作用方向（即与x轴正向的夹角，按逆时针旋转），应为下列何项所示？（） 该房屋剪力墙抗震设计时，试问，下列何项符合相关规范、规程的要求？（）
艺术家个人风格的形成通常来自哪两方面因素的影响？