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当前学科:烟草营销师
题目:
单选题
为了有效执行提升()的策略,需要企业将来源于各个客户接触点的数据和信息集成,建立集中式的客户数据库,实现对客户活动的全面管理。
A
网建水平
B
服务质量
C
客户期望
D
客户满意度
答案:
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