当前学科:第二章公司战略与企业文化
  • 题目: 单选
    “四要四不要”作为如家服务礼仪的基本准则和规范,每位员工都应熟记于心,并遵照执行,下列不属于“四不要”范围的是哪项()?

      A . 不要把客人的问题推给别人解决
      B . 不要向客人说“不知道”,“不清楚”
      C . 不要与同事争辩
      D . 不要在酒店大声喧哗

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