主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科:客户服务中心流程管理
题目:
单选
用户要求查询短信祥单,客服代表对用户实施身份验证是属于客服中心哪项流程的范畴?()
A . A、服务实现流程
B . B、运营管理流程
C . C、核实流程
D . D、人员管理流程
答案:
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对?请尝试站内搜索
推荐知识点:
充血性心力衰竭时血流动力学异常的特点是()
第一产程活跃期的加速期,是指宫口扩张()
教学具有教育性,是()率先提出的观点。
车制动缸活塞密封件为()。
一般地说顺差国手中保持的外汇多,本币就表现的较为疲软。
当发动机引气有超压现象发生,导致了OPV关断,如何才能使得OPV再重新打开?()
简述广告策划在广告运作中的地位
与抽象思维关系密切的因素是( )
关于二尖瓣狭窄的超声心动图征象的描述,不正确的是()。
男性,16岁,近半个月全身水肿。检查尿蛋白(++++),透明管型2~3个/HP,血红蛋白120g/L,血压120/80mmHg,血BUN5mmol/L,血肌酐178μmol/L。出现蛋白尿的主要原因是()