当前学科:第七章导游业务相关知识
  • 题目: 多选
    旅游团中有游客无理取闹时,导游人员应()。

      A . 不伤主人之雅,不损客人之尊
      B . 请领队出面协助解决
      C . 多提供超常服务
      D . 必要时向领导汇报,请求协助

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