当前学科:第一节计算机系统
  • 题目: 单选
    下列属于能力管理(检查)要求的是()。

      A . A.对人员、资源、技术的过程进行规划,建立相适应的指标体系和服务保障体系
      B . B.建立与需方的沟通协调机制
      C . C.调查用户满意度,并对服务能力结果进行统计分析
      D . D.对未达成的指标进行调查分析

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