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当前学科：初级客房服务员
题目：
单选
在为客人服务时，应按照（）的原则，采取正确的处理态度和方法（）。
A . A、化解误会减少矛盾
B . B、针锋相对
C . C、据理力争
D . D、得理不饶人
答案：
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