当前学科:公关礼仪
  • 题目: 单选
    如果客户在电话中不断抱怨公司的产品有问题,你应当()。

      A . 进行解释,尽力为公司开脱
      B . 只听客户的抱怨,不说话,也不记录
      C . 打断客户的抱怨,结束通话
      D . 安慰客户,并诚恳地询问客户的意见

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索