制定客户服务理念与守则包括（），（）。_客户服务管理考试_全学科试题题库

当前学科：客户服务管理考试

题目：填空题
制定客户服务理念与守则包括（），（）。
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（）年8月，国家经委、国家技术监督局、国家工商局、财政部联合发布了部分商品修理更换退货责任规定，简称“新三包”。

平儿替贾琏遮丑，反映她什么性格？为何替贾琏遮丑？

()是指事业单位按照非限定用途结余的一定比例提取，以及按规定从其他规定提取转入，用于单位职工集体福利设施、集体福利待遇等的资金。

构造函数可以重载。()

患者，女性，25岁。先天性心脏病，心功能Ⅱ级，现妊娠足月入院待产。妊娠合并心脏病者，心功能Ⅱ级的诊断标准时（）。

有关硬膜下血肿，下列哪项描述不恰当（）。

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以下属于以职位为导向的薪酬结构的缺点的是（）。

第12胸椎高度平（）