主页
学科
搜索
账户
常见问题
当前学科：电信客户服务知识
题目：
多选
客户服桌面系统与CTI技术紧密集成，向客服代表提供以下功能：（）
A . 录音查询
B . 屏幕弹出
C . 呼入排队
D . 软电话
E . 热转接
答案：
<查看本题扣1积分>
查看答案
答案不对？请尝试站内搜索
推荐知识点:
氨基酸
车辆上下坡时，驾驶员主要考虑哪种稳定性（）
“交-直-交”变频器是通过（）实现变频的。
股份公司的建立、公司股票和债券的发行，为证券市场的产生提供了现实的基础和客观要求。（）
上世纪（）年代，随着改革开放的进一步深入，体育舞蹈在我国也进入了一个新的发展时期。
生产和检验零件的依据是（）
按照数据量的大小，可将数据分析分为()
妈妈小李因担心10个月大女儿营养摄入不足，到儿童保健中心咨询。你作为保健门诊的护士为其做健康宣教。此婴儿每天需要的水（）