A . 让患者感到舒适
B . 介绍自己的名字与在医疗活动中的角色
C . 简介本次医学面谈的流程、内涵、目的、所需时间及需要患者配合的情况
D . 注重非言语性的交流
E . 让患者在整个晤谈过程中自由发挥