当前学科:第四节质量经济性分析
  • 题目: 多选
    质量经济性管理程序中,从组织的角度识别和评审过程主要包括()。

      A . 识别过程活动
      B . 监控费用
      C . 识别影响顾客满意的因素
      D . 编制顾客满意度报告

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