当前学科:农信社基础知识考试
  • 题目: 单选
    按广东农村信用社柜员职业道德具体准则的规定,以下对银行业从业人员有效处理客户投诉的描述,不正确的是()

      A . 要用感性的思维方式,耐心倾听投诉
      B . 要快速反馈,判断投诉的内容
      C . 要及时给投诉的客户以合理的答复
      D . 要及时给投诉的客户解决问题

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