A . 按“谁建档、谁维护”的原则，落实专人负责档案的更新和利用。
B . 逐户分析客户档案综合信息，找准合作结合点，根据难易程度确定发展的先后顺序。
C . 仅与本行社有业务关系的要重点支持，在本行与其他商业银行同时有业务关系的要持续维护，与本行没有任何业务关系的要划分为培育成长类和一般关注类，制定差异化服务策略
D . 纵向丰富客户的深度综合信息，横向拓展客户的社交网络信息