A . 前台收取客人现金时，应做到准确清点金额、验明钱币真伪、做到唱收；
B . 前台收到现金后，应及时将钱款放入前台现金抽屉内，并准确输入PMS系统；
C . 前台在提取现金找零给客人时，需准确计算和点清金额，不必唱付。
D . 前台尽量不提供换零钱服务，如需提供，须先收取整钱，清点、验明后再换零。