服务规范具有（）、科学性和稳定性的特征。_收银员_全学科试题题库

当前学科：收银员

题目：单选
服务规范具有（）、科学性和稳定性的特征。
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某造纸厂的工人在修复已停产1个多月的贮浆池时，管道破裂，纸浆从管内喷出，停泵以后，工人李某顺着梯子到池内修理，突然摔倒在池内，张某认为李某是触电，切断电源后下去抢救，也摔到在池内。经分析认为有毒物，随即用送风机送风，然后其他三人陆续进入池内，三人出现咽部发苦发辣，呼吸困难，相继摔到在池内。预防此类中毒，重要的是应对工人进行（）。

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