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当前学科：客户服务管理考试
题目：
问答题
增进客户忠诚度可以节省哪些费用？
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下列全国名茶中，成品干茶外形是针形的是（）。
患者，男，72岁。慢性淋巴细胞白血病1年余，经化疗后病情有缓解。现症见气短懒言、乏力、低热、手足心热，腰膝酸软，皮肤瘀点、瘀斑，舌淡，脉沉细。治疗应首选（）
干式变压器的特点（）
痕量组分的的表示方法有（）
导线加工工艺一般包括（）加工工艺和（）加工工艺。
下面哪种关于中国联通PoC（PTT）业务是对的？（）
塔靴紧固螺栓应按工程设计要求不做防腐处理。
胸骨角两侧平对（）
以下与山楂的药理作用不符的是（）
在苗圃整理过程中，进行多次耕耙，把土团充分耙碎、耙平，然后再起畦苗床，畦面要平、土要细碎裂，畦高与宽一般分别为高（），宽（）。