A . 当事人双方本着公平公正的原则协商解决
B . 双方协商不成，可以向有关政府管理部门投诉，由其负责进行调解
C . 双方可以按照合同中的有效仲裁条款进行处理，合同中没有仲裁条款的可以另行达成仲裁协议
D . 合同中无仲裁条款，事后又无法达成仲裁协议的，可以向人民法院提起诉讼