当前学科:客户关系管理
  • 题目: 多选
    根据客户战略价值、实际价值以及服务成本的大小,可以将客户分成()

      A . 淘汰客户
      B . 最有价值客户(MVC)
      C . 二级客户(STC)
      D . 负值客户(BT)

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