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当前学科:DYK客服经理考试
题目:
单选
以下哪一项不属于客户关系管理要素()
A . A、在吸引新客户的同时留住老客户
B . B、开发客户的消费潜力
C . C、把选择权留给客户
D . D、有选择的服务客户
答案:
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开利19XL离心式冷水机组通过微处理器控制系统使()相匹配。
患者,男性,27岁。3个月前感冒后出现双下肢无力,右肢明显,伴有肢体麻木,1周后尿潴留,大便干燥。查体:右下肢肌力3级,左下肢肌力4级,肌张力低,双侧Babinski征阳性,胸10以下针刺觉减退,双髋以下音叉震动觉减退。腰穿检查压力110mmH2O,奎肯试验提示蛛网膜下腔通畅,细胞数0,蛋白35mg/dl,糖3.6mmol/L,氯化物123mmol/L。若患者又出现右眼视力下降(0.1),VEP提示P100潜伏期延长,头MRI未见异常。下列哪项描述正确()
男性,48岁。B超查体时发现左侧肾下极有一4.5cm×3.2cm实性占位,肾门处有一直径1.5cm肿物。静脉肾盂造影:两肾无异常改变。如果诊断为肾癌,其组织学来源是()
下列关于合理使用与节约能源的规定正确的是()。
木材船上配备的松紧装置,要求在张紧和初步系固后,螺杆上剩余螺纹长度应不小于(),以供备用。
()是由幼儿园依据幼儿教育目标和幼儿园课程标准,有计划地、系统地设计、组织和安排各类教育教学活动。
男性,67岁。2个月前进食时有轻度哽噎感,并有胸骨后烧灼痛。近日来自觉吞咽困难,米粥也难以下咽,近2个月体重下降15斤。首先考虑()。
中药材包装上除()外均要标明。
选择电源线时,应使电源线的阻值RL、电源电阻Rm和电源变压器内阻R0满足以下关系()。
甲烷气体在空气中的实际浓度为2%,那么检测仪上显示的lel%为()%。