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当前学科:服务营销综合练习
题目:
单选
()是借以辨认某个消费者或某群消费者的产品或服务,并使之与竞争对手的产品或服务区别开来。
A . 品牌
B . 差别化
C . 特色
D . 核心竞争力
答案:
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