当前学科:4S服务顾问
  • 题目: 多选
    在电话中,给顾客指路,我们要注意以下几点()。

      A . A、先确认客户现在的正确位置
      B . B、询问客户是搭乘何种交通工具,可在哪里下车
      C . C、告知可坐公车的地方,在哪里坐,哪一站下车,或坐计程车
      D . D、有多条路线到达公司是,应把最容易理解的方法交给客户
      E . E、把最具特色的路标解释清楚

    答案: <查看本题扣1积分>

    查看答案

    答案不对?请尝试站内搜索