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常见问题
当前学科：用电客户受理员初级
题目：
多选
通话中在重复客户的话最重要的是要做到（）。
A . A、明白通畅
B . B、抓住对方的过失
C . C、简洁
D . D、使用对方说过的话
答案：
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