A . A、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及支取手续
B . B、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失及补发手续，但不得支取
C . C、由被委托人凭本人身份证及委托人身份证办理挂失申请手续，在挂失申请手续办理完毕后，储户本人必须亲自到储蓄机构办理补领新存单（折）或支取存款手续
D . D、挂失及补发或支取手续都必须由本人办理