A . A．价值流图常用来分析过程中的非增值环节和因素B . B．价值流图是协助人们了解物流和信息流的可视化工具C . C．绘制价值流图时主要依据书面资料和记录D . D．价值流图便于员工了解企业的状态，提供参与改进的机会
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