A . Define阶段在于将问题澄清及描述清楚,故是在「定义」Y。B . Measure阶段是在描述现况,故所描述及冲量的对象为Y。C . Analyze阶段是在分析各因子与问题或冲量指标间的关连性,以期能及早找到关键少数的X。D . Improve阶段是在透过实验设计的方法,寻求对X的改进。
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